COMME nous l’avons signalé précédemment, Microsoft a fourni le service d’assistance officiel pour Lumia et Microsoft Feature Phones à B2X. La société a maintenant publié son propre service ” SmartApp ” pour les appareils Lumia. L’application concerne entièrement les offres de support disponibles pour vos appareils.
Vous pourrez voir l’état de réparation de votre smartphone dans l’application, entrer en contact avec le personnel d’assistance. En plus de contacter le personnel d’assistance, vous pouvez également effectuer des tests de batterie et de matériel dans l’application. Il s’agit d’une fonction utile lorsque vous soupçonnez un défaut sur votre appareil mais que vous n’êtes pas prêt à envoyer l’appareil au centre de réparation.
Cette application vous aide à tester d’abord l’application par vous-même et si le problème est grave, il est conseillé d’apporter votre téléphone au centre de service B2X autorisé par Microsoft. L’application vous permet également de vérifier directement l’état du haut-parleur, du microphone ou de l’écran tactile, en d’autres termes, elle vous aide à vérifier d’abord s’il y a un problème majeur avec l’appareil qui ne peut être résolu qu’en prenant le Smartphone au centre de service autorisé uniquement.
L’application est actuellement disponible en téléchargement et vous pouvez le faire en cliquant sur le lien ci-dessous. Faites-nous part de votre expérience de l’application lors de la première utilisation dans les commentaires ci-dessous.
Télécharger B2X SmartApp