Selon Prasarana, ceux qui sont intéressés par cette promotion peuvent acheter les laissez-passer My30 à tous les comptoirs de service à la clientèle des stations LRT, MRT, monorail, transit express (BRT) et huit hubs de bus sélectionnés à Pasar Seni, KLCC, Section 2, Shah. Alam, Greenwood, Sri Nilam, Sunway Pyramid, Pearl Point et Puchong Utama. Cependant, l’échange gratuit supplémentaire du pass My30 ne peut être effectué qu’à deux endroits, l’aile est de la gare KL Sentral et le centre de bus Pasar Seni.
Rapid KL a également déclaré que l’échange gratuit supplémentaire de 30 jours est limité et soumis au principe du premier arrivé, premier servi. La société a déclaré qu’elle n’était limitée qu’à 8333 rachats et à un seul rachat par utilisateur. La phase d’échange commencera du 17 janvier 2021 au 31 mars 2021. Les utilisateurs qui ont acheté le pass My30 devront scanner le code QR fourni et remplir certaines informations afin d’utiliser la promotion.
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