Tout le monde utilise Facebook parce que tout le monde utilise Facebook.
Mais dernièrement, Facebook et tous les autres réseaux sociaux, d’ailleurs, semblent se transformer en une “machine de surveillance” distrayante, chronophage et manipulatrice qui fait plus de mal que de bien.
C’est un énorme problème pour les professionnels et les entreprises de toutes tailles, y compris les entreprises. Comme je l’ai écrit dans cette chronique, “le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, transfère la richesse de votre entreprise à la sienne”.
Il est devenu clair que les réseaux sociaux existent pour vous soutirer de l’attention et des informations personnelles, mieux c’est.
Mais on a peur de couper le cordon, et on se sent coincé car on veut rester en contact avec les gens et aussi découvrir du contenu qui nous est précieux. Nous essayons également d’être présents sur la plupart des réseaux sociaux populaires.
Le problème, c’est quel est le « bon » réseau social ? Nous n’avons vraiment pas beaucoup d’options.
Ou faisons-nous?
Le réseau social parfait aurait les caractéristiques suivantes :
Bien sûr, vous avez vu mon titre, donc vous savez que je vais plaider en faveur de l’utilisation du courrier électronique comme réseau social.
Nathan Schneider, professeur d’études médiatiques à l’Université du Colorado, l’a bien dit : “Le courrier électronique est le réseau social le plus résistant sur Internet… et ce qui lui permet de s’adapter, c’est qu’il s’agit d’un protocole ouvert, et les gens construisent applications en plus, et nous faisons évoluer la façon dont nous l’utilisons.”
Laissez-moi vous expliquer pourquoi le courrier électronique est de loin le meilleur réseau social.
Pourquoi le courrier électronique bat Facebook
Il y a un an, le courrier électronique était considéré comme un retour à une époque antérieure.
Les milléniaux ne l’ont jamais utilisé. Les plateformes de messagerie, sociales et de collaboration d’équipe allaient bientôt la remplacer. Et le monde des affaires finirait par l’éliminer progressivement.
Sauf que rien de tout cela n’est vraiment vrai ou même conseillé.
En fait, le courrier électronique a été, est et continuera d’être supérieur aux nouveaux moyens de communication.
L’une des raisons est la taille (effet de réseau amélioré).
Facebook est considéré comme le réseau social dominant car, au quatrième trimestre de l’année dernière, il comptait 2,2 milliards d’utilisateurs actifs par mois.
Impressionnant, mais pas aussi impressionnant que les 3,8 milliards d’utilisateurs de messagerie estimés par la société d’études de marché Radicati Group. Et les utilisateurs de messagerie envoient des centaines de milliards d’e-mails chaque jour.
Google, qui compte désormais 1,2 milliard d’utilisateurs de messagerie, selon un porte-parole de l’entreprise, gouverne l’univers de la messagerie. Les services Gmail et Inbox de Google sont également les plates-formes les plus innovantes et les mieux prises en charge (souvent via les extensions Chrome).
Google a dévoilé le mois dernier une nouvelle spécification pour quelque chose appelé AMP pour le courrier électronique.
AMP, qui signifie Accelerated Mobile Pages, existe depuis deux ans et demi comme moyen d’accélérer les pages Web sur mobile, en particulier les actualités et autres contenus journalistiques. Il a connu un tel succès qu’AMP génère désormais plus de trafic vers les éditeurs que Facebook.
AMP pour les e-mails permet essentiellement aux éditeurs d’envoyer des e-mails contenus dans le Web lui-même (au lieu de contenir des éléments chargés à partir du Web ou des liens vers le Web). Cela signifie que les e-mails prenant en charge AMP pour les e-mails peuvent être radicalement interactifs. Les e-mails sont également actualisés lorsqu’ils sont ouverts, vous pouvez donc mettre à jour le contenu après l’envoi.
AMP est actuellement disponible sous la forme de Google Developer Preview, mais la société prévoit de l’offrir à tous les clients de messagerie en tant que source ouverte.
L’AMP pour les emails fait polémique car certains le jugent trop technologique ou parce qu’il fait appel à une plateforme aux standards ouverts pour utiliser un standard de Google. Pourtant, c’est un exemple de la supériorité technologique du courrier électronique sur les plates-formes de messagerie, sociales et de collaboration d’équipe, qui ne peuvent pas faire la moitié de ce que le courrier électronique peut faire.
Un autre exemple de Googly est SmartReply, qui utilise certaines des technologies de réseau neuronal les plus avancées de la planète pour deviner comment vous voulez répondre, puis propose ces options en un clic.
Loin d’être un retour en arrière, le courrier électronique est bien plus avancé sur le plan technologique que tout autre moyen de communication grand public.
Comment utiliser le courrier électronique comme réseau social
Les défenseurs des réseaux sociaux disent que les réseaux sociaux sont faits de personnes, il est donc faux de #DeleteFacebook ou de devenir un lâcheur de Twitter. Rester connecté, c’est bien.
Le problème avec les réseaux sociaux, cependant, ce ne sont pas les gens, mais les sites eux-mêmes.
Le plus gros problème avec les réseaux sociaux est qu’ils sont conçus avec une intelligence artificielle avancée pour vous transformer en toxicomane. Ils vous aspirent et apprennent systématiquement à manipuler votre cerveau, de sorte que vous passez des heures chaque jour à descendre dans un terrier de lapin de distraction improductive.
La meilleure solution consiste à utiliser le courrier électronique comme interface vers tous les réseaux sociaux. En d’autres termes, gardez les gens, mais laissez tomber les applications et les sites sociaux, pour la plupart.
Voici comment.
Sur chacun des réseaux sociaux, passez du temps de qualité à configurer des notifications par e-mail pour recevoir les notifications minimales nécessaires pour rester en contact avec les personnes sur ces réseaux.
Sur Facebook, vos paramètres de notification sont ici. Désactivez tout sauf les notifications par e-mail. Cliquez sur “Modifier” à côté de “E-mail” et adaptez soigneusement ce que vous obtenez. Je recommande de ne recevoir des notifications par e-mail que des “amis proches” et rien d’autre. Vous devrez peut-être d’abord déterminer qui vous souhaitez inclure ou affiner votre groupe d’amis proches.
Faites de même avec Twitter, Google+ et tous les autres réseaux sociaux utilisés par les personnes avec lesquelles vous souhaitez rester en contact.
Dans votre application ou votre site de messagerie, utilisez des filtres ou des règles pour déposer toutes les notifications sociales dans un dossier dédié. (Notez que si vous utilisez la boîte de réception de Google, vous pouvez utiliser Gmail pour ajuster les paramètres et ils s’appliqueront également à la boîte de réception.)
Dans Gmail de bureau, créez un dossier “Social”, puis cliquez sur l’icône du menu d’engrenage et choisissez “Paramètres”. Cliquez sur “Filtres et adresses bloquées” et configurez des règles pour que les notifications sociales entrantes soient déposées dans votre nouveau dossier “Social”.
Suivez sept règles pour que cela fonctionne :
Il est temps de retomber amoureux du courrier électronique. Non seulement le courrier électronique est le réseau social le plus grand, le meilleur et le plus avancé, mais c’est aussi l’interface la meilleure et la moins distrayante pour les réseaux sociaux moins importants.
Arrêtez de laisser Facebook contrôler votre attention. Utilisez le courrier électronique et reprenez le contrôle.